Általános Szerződési Feltételek

Bevezető rendelkezések

1.1 A jelen ÁSZF határozza meg Soós Bertalan e.v. (székhely: 1094 Budapest, Berzenczey utca 4-6, 4.em 46/a; adószám: 66187969-2-43), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) és a Szolgáltató által a bertalansoos.com/shop (“Webáruház”) oldalon nyújtott kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő (“Vásárló”) között létrejövő szerződés tartalmát a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett . Ennek megfelelően tartalmazza a Feleket (Vásárló és Szolgáltató együttesen “Felek”) illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

1.2 A Webáruház használatával a Vásárló elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen Általános Szerződési Feltételekben („ÁSZF”) foglalt rendelkezéseket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért. Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merülne fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk egyeztetni, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken.

1.3 Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal. Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak és a hatálytalan vagy hibás rész helyett a vonatkozó jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.

1.4 A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint az ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a Felekre külön kikötés nélkül is irányadók

Szolgáltató adatai

A szolgáltató neve:Soós Bertalan e.v.

A szolgáltató székhelye: 1094 Budapest, Berzenczey utca 4-6, 4.em 46/a

Nyilvántartási szám: 32492489

Adószáma: 66187969-2-43

A szolgáltató elektronikus levelezési címe: info@bertalansoos.com

Telefonszáma: +36-70/326-3769

A szerződés nyelve: magyar

Személyes adatok védelme és biztonsága

3.1 A weboldal adatvédelmi tájékoztatója részletesen szabályozza a személyes adatok védelmét. Ezen rendelkezések minden Vásárlóra nézve kötelezőek.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

4.1 A Webáruház elektronikus úton megrendelhető művészeti termékeket árul.

4.2 A Webáruházban kétféle terméktípus érhető el az elkészítés időpontját tekintve, a rendelés előtt már készleten lévő termék és a Vásárló rendelése alapján elkészítendő termék. A teljesítési határidők és az elállás joga terméktípusonként eltérő lehet.

4.3 A Webáruházban található adatok tájékoztató jellegűek.

4.4 A Webáruházban szereplő termékek és szolgáltatások mellett ár nem szerepel. A Vásárló a Szolgáltatótól árajánlatot az info@bertalansoos.com email címen kérhet.

A megrendelések leadásának menete, feldolgozása és teljesítés

5.1 Rendelését e-mailben adhatja le a termékkel és/vagy szolgáltatással kapcsolatos részletek, számlázási és átvétellel kapcsolatos adatok egyeztetésével ezen az email címen: info@bertalansoos.com

5.2 A Szolgáltató köteles a Vásárló megrendelésének megérkezését a Vásárló felé elektronikus úton haladéktalanul, de legkésőbb 2 munkanapon belül visszaigazolni. Megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve a Vásárlóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti.

5.3 Szolgáltató a rendeléseket a visszaigazolástól számított 5 – 15 munkanapon belüli teljesítési határidővel tudja vállalni a kiválasztott termék jellegétől és a választott fizetési módtól függően. A már készleten lévő terméknél, személyes átvétel esetén akár a rendelés napján való átadás is lehetséges, míg a kidolgozással kért képek (például kasírozás, keretezés) elkészítési ideje növeli a teljesítési időt. A bankkártyás fizetési mód választása esetén az utalás Szolgáltató bankszámlájára való megérkezésének napján kezdődik a teljesítés, míg készpénzes fizetésnél a megrendelés visszaigazolásának napján. A Szolgáltató mindig törekszik a várható teljesítési határidő betartására, azonban nem felel azért, ha a fenti szokásos vagy megjelölt teljesítési idő nem tartható. Az esetleges késedelem esetén a Szolgáltató törekszik a Vásárlót értesíteni.

5.4 Az egyes termék típusokra jellemző várható elkészítési idő:

Készleten lévő termékek és képeslapok: azonnali
Prémium papírnyomatok: 5-6 munkanap
Akrilképek, vászonképek és alumínium lemezre kasírozott képek: 6-12 munkanap
Keretezett képek: 8-15 munkanap

5.5 Ha a Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét valamilyen okból kifolyólag nem tudja teljesíteni, köteles erről a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a Vásárló által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni.

Az adatbeviteli hibák javítása – Felelősség a megadott adatok valóságáért

6.1 A Vásárló a termékek és/vagy szolgáltatások megrendelése esetén az általa megadott adatok pontosságáért, érvényességéért és valódiságáért felelősséggel tartozik.

6.2 A Vásárló a megrendelésével tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jogosult a Vásárló által hibásan megadott adatokból eredő kárt és költséget a Vásárlóra hárítani, felelősséggel a Vásárló pontatlanul megadott adatai alapján történt teljesítésért nem tartozik.

Fizetési lehetőségek

7.1 A Vásárló a termék ellenértékét rendezheti bank átutalással és készpénzes fizetés keretein belül is.

7.2 Banki átutalás :elektronikus díjbekérő ellenében. A teljesítés az utalás Szolgáltató bankszámlájára való megérkezésének napján kezdődik.

7.3 Készpénzes fizetés: 80.000 Ft-ot meg nem haladó megrendelés és személyes átvétel esetén készpénzes fizetés is választható.

Kiszállítás és személyes átvétel

8.1 A házhozszállítás részletei és díját a Felek a megrendelés során egyeztetik.

8.2 A termék ára a házhozszállítás díját és az ahhoz szükséges csomagolás díját nem tartalmazza.

8.3 A szállítás alábbi terméktípusok és szállítási célpontok esetében nem elérhető:

kidolgozott képek Magyarországon kívüli kiszállítása

Elállás joga

9.1 A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében a Vásárló a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, valamint visszaküldheti a megrendelt terméket, kivéve, ha a Vásárló kívánságára, egyedi utasításai alapján, valószínűsíthetőleg csak a Vásárló számára értékkel bíró, annak személyéhez kötött egyedi termék került elkészítésre, ebben az esetben a Szolgáltató nem köteles a termék visszavételére.

9.2 Ha a fogyasztó a 9.1-es pontban részletezett elállási jogával élni szeretne haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül értesítenie kell a Szolgáltatót annak email címén vagy telefonszámán és intézkednie kell a termék szolgáltatóhoz való visszajutattásáról. A termék tulajdonságainak megállapításához szükséges mértékű kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a Vásárló felelősséggel tartozik a Szolgáltató felé, és azt meg kell térítenie részére.

9.3 Termék vásárlására irányuló szerződésnél a fogyasztó elállása esetében a vállalkozás mindaddig visszatarthatja a fogyasztónak visszatérítendő összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem juttatta a Szolgáltatóhoz, vagy kétséget kizáróan nem igazolta a Szolgáltató felé, hogy a terméket visszaküldte.

Jótállás

10.1 A Szolgáltató szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban foglaltak az irányadóak.

Panaszkezelés

11.1 A Vásárló a Webáruház működésében nyújtott szolgáltatás, termékértékesítés folyamán, termékekkel és vagy a szolgáltatásokkal kapcsolatban felmerült bármilyen panaszát szóban vagy írásban is közölheti a Szolgáltató elérhetőségeinek egyikén.

11.2 A Szolgáltató a Vásárló panaszát köteles megvizsgálni és szükség szerint orvosolni.

11.3 A Szolgáltató és a Vásárló vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. A felek a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve az alábbi testületekhez fordulhat: fogyasztóvédelmi hatóság, illetékes békéltető testületek, bíróság.

Egyéb rendelkezések, információk

12.1 A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban : Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a weboldalra való hivatkozással, forrás megjelölésével lehet. A weboldalon szereplő képek szerzői jogvédelem alatt állnak.

Budapest, 2023.09.18.